INFORMATION & CANCELLATION POLICY

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zur An – und Abreise, Preisinformationen, Buchungsdetails, Stornobedingungen und Reiseversicherung. Bei Fragen oder individuellen Anliegen können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.

ANKUNFT UND ABREISE
Wir freuen uns, wenn wir Sie bei uns im „Hotel Restaurant Valluga“ begrüßen dürfen. Unsere Zimmer stehen Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sollte Ihre Anreise nach 20:00 Uhr erfolgen, bitten wir um rechtzeitige Information. Am Abreisetag ersuchen wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizumachen.
Gerne können Sie unsere kostenfreien Parkplätze direkt vor dem Hotel nutzen. Ebenso gibt es die Möglichkeit einen Garagenplatz (direkt beim Hotel) zum Preis von € 16,00 pro Tag zu reservieren.
Hunde sind auf Anfrage gerne willkommen. Wir verrechnen eine Reinigungspauschale von € 20,00 pro Tag (Ohne Futter).

PREISINFORMATIONEN
Die Preise verstehen sich pro Person pro Tag inklusive Frühstück.
Die Ortstaxe von € 3,20 wird pro Person pro Tag gesondert berechnet (Kinder ab dem Jahrgang 2007 und jünger sind davon befreit).
Für Doppelzimmer zur Einzelnutzung verrechnen wir € 50,00 Aufschlag pro Tag
Bei Übernachtungen zwischen 1 und 3 Nächten (Donnerstag–Sonntag) wird ein Wochenendhaltsaufschlag von € 18,00 pro Person pro Tag berrechnet.
Weihnachten / Silvester, Half – Term / Fasching und Ostern gilt ein Mindestaufenthalt von 7 Tagen.
Kinderermäßigung im Zimmer der Eltern, wenn diese auf dem Zustellbett untergebracht sind.

BANKVERBINDUNG

HOTEL RESTAURANT VALLUGA

Zuersch OG
Sparkasse der Stadt Kitzbühel
IBAN: AT06 2050 5000 0031 8089
BIC: SPKIA2KXXX
UID-NR.: ATU75870229

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Unsere Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Ihre Hotelrechnung können Sie gerne mit Bankomatkarte (EC-Karte), Visa, MasterCard oder in bar bezahlen. Fremdleistungen können in bar oder mit einem Aufschlag von 3 % bezahlt werden.
Zur Fixierung Ihrer Buchung verrechnen wir eine Anzahlung von 30 %. Gerne können Sie diese an das links stehende Konto überweisen oder uns Ihre Kreditkartendetails (Visa – oder MasterCard) mitteilen.

STORNOBEDINGUNGEN
Stornierungen und Änderungen:
Die bis zu 30 Tage vor Anreise erfolgen, sind kostenlos!
Die bis zu 14 Tage vor Anreise erfolgen, werden mit 70% des gesamten Buchungspreises berechnet.
Die 14 Tage vor Anreise erfolgen, werden mit 100% des gesamten Buchungspreises berechnet.
Nichtanreisen sowie verfrühte Abreisen werden ebenfalls mit dem Gesamtbetrag verrechnet.

REISEVERSICHERUNG
Um gut vorbereitet zu sein, empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung bei der „europäischen Reiseversicherung“ abzuschließen.

AGBS

Zusätzlich zu den oben angeführten AGBs gelten bei Online-Buchungen folgende Regelungen als vereinbart:
Der Beherbergungsvertrag kommt erst durch die Annahme der Buchung durch den Beherberger zustande (§ 3 AGBH 2006). Diese Annahme erfolgt bei Onlinebuchungen ausschließlich durch eine Kreditkarten-Abbuchung der Anzahlung unsererseits. Erst durch erfolgreiche Abbuchung der Anzahlung wird die Buchung zweiseitig verbindlich. Bis zu diesem Zeitpunkt kann die Buchung von beiden Seiten kostenfrei und ohne Angabe von Gründen storniert werden. Für die Anzahlung belasten wir Ihre Visa-Card oder Eurocard/Mastercard mit dem in den Buchungsbedingungen angeführten Betrag/Prozentsatz. Eine Anzahlung ist ausschließlich durch eine Anzahlung mit Visa oder Eurocard/Mastercard möglich. Fixreservierung erst nach erfolgter Anzahlung. Mit der Angabe Ihrer Konto- bzw. Ihrer Kreditkartendaten gestatten Sie uns, Ihre Kreditkarte mit allen anfallenden Gebühren, wie z.B. Anzahlungen und gegebenenfalls Stornogebühren (gemäß unseren Stornobedingungen) zu belasten.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Online-Buchungen bzw. Beherbergungsverträgen, die im Wege des Fernabsatzes geschlossen werden, kein Rücktrittsrecht binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss besteht und, dass ausdrücklich unsere Stornobedingungen (weiter oben auf dieser Seite) vereinbart werden. Unsere Stornobedingungen ersetzen das Rücktrittsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.

Systembedingt ist es möglich, dass ein Zimmer auch dann online gebucht werden kann, wenn während des Aufenthalts ein Umzug in ein anderes Zimmer der gleichen Kategorie notwendig ist. Wir würden Sie hierüber selbstverständlich umgehend informieren und dies mit Ihnen abklären.

Bitte kontrollieren Sie in Ihrer Buchungsbestätigung:
– An- und Abreisedatum
– Anzahl der Personen
– gebuchter Zimmertyp

Sollten mehr Personen anreisen als auf der Buchungsbestätigung angegeben, oder das Alter der Kinder falsch angegeben worden sein, wird der Zimmerpreis (plus eventueller Ortstaxe) von uns entsprechend unserer Preisliste angepasst. Wir behalten uns weiters das Recht vor, die Zimmerkategorie anzupassen (Up- oder Downgrade mit Preisanpassung) falls dies erforderlich ist.

Sollte dies jedoch aufgrund der Buchungslage nicht möglich sein, gilt die Buchung als storniert und es fallen – gemäß unseren Stornobedingungen – Stornogebühren in Höhe von 90% vom gesamten Arrangementpreis an. Überprüfen Sie daher sorgfältig die in der Buchungsbestätigung enthaltenen Angaben.

 

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